НА НАШЕМ САЙТЕ ВЫ МОЖЕТЕ ЗАБРОНИРОВАТЬ ДАЖЕ ВСЕГО 2 СУТОК! ОЗНАКОМЬТЕСЬ ТАКЖЕ С ПРЕДЛОЖЕНИЯМИ, ПОДГОТОВЛЕННЫМИ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС
Свяжитесь с нами: +39.06.44361613|info@residenzatermini.it
Home/ЧаВо
ЧаВо2019-04-05T12:34:55+01:00

Часто задаваемые вопросы

Способ подтверждения бронирования

Чтобы завершить бронирование, необходимо отправить полные данные кредитной карты с указанием имени и фамилии владельца. Оплата производится при регистрации заезда и в начале каждого нового месяца проживания с помощью кредитной и дебетовой карты или наличных.

Как проходит регистрация заезда?

Регистрация производится по предварительной записи. По прибытии по адресу: Via Gaeta 16, пожалуйста, позвоните в домофон Residenza Termini, мы откроем дверь и встретим вас на первом этаже, чтобы проводить до апартаментов.

Когда производится регистрация заезда?

Регистрация производится по предварительной записи с 13:30 до 22:30.
Обратите внимание, что заезд после 22:30 до 1:00 возможен только по предварительному уведомлению и за дополнительную плату в размере 30 евро. После 1:00 регистрация не производится. Имейте в виду, что с момента приземления самолета до прибытия на место размещения проходит около 2 часов.
Ранняя регистрация не производится, но вы можете оставить свой багаж в камере хранения. Апартаменты будут доступны не ранее 13:30.

Когда нужно платить?

Оплата полной суммы производится при регистрации заезда, если пребывание составляет менее 30 дней.
Последующие платежи ожидаются в начале каждого нового месяца, если срок пребывания превышает 30 дней.

Вы выставляете счета-фактуры?

Мы выставляем счета-фактуры непосредственно гостю или компании гостя.

Есть ли плата за детей?

Дети до трех лет — бесплатно. По запросу можно поставить детскую кроватку в комнату родителей.

Есть ли поблизости различные заведения?

Резиденция находится в центре Рима. Заведения поблизости (радиус 150 м): два супермаркета (Conad and Pam), фруктово-овощной рынок, две пекарни, химчистка, прачечная, бары, рестораны, сапожник, хозяйственный магазин, два газетных киоска, две аптеки, два табачных торговца. В нескольких минутах ходьбы от отеля расположены многочисленные автобусные остановки во все направления города, остановка метро линии B примерно в 300 метрах, а линии A — примерно в 700 метрах. Вокзал Термини находится в пяти минутах ходьбы.

В какое время нужно освободить апартаменты?

В день отъезда гости должны освободить апартаменты до 10:30. Камера хранения на цокольном этаже в вашем распоряжении за отдельную плату в размере 5 евро/день/ячейка.

Что происходит в случае ущерба?

Любой ущерб, обнаруженный во время проверки, нужно возместить в соответствии со списком стоимости возмещения разных видов ущерба.

Порядок отмены бронирования

Проживание до 7 ночей:
При осуществлении отмены за 7 дней до даты прибытия (168 часов до 00:00 дня прибытия) бронирование аннулируется бесплатно. При осуществлении отмены в течение 7 дней до дня прибытия или в случае «неявки» взимается штраф в размере 100% от общей стоимости бронирования.

Проживание более 7 ночей:
Отмена бронирования, осуществленная после его подтверждения, не считается действительной, при этом сумма за все проживание во всех номерах, бронирование которых было отменено, в том числе в случае «неявки», будет списана со счета. Отсутствие уведомления о невозможности приехать в первую ночь может привести к отмене всего бронирования.

Допускаются ли животные?

Проживание с животными не допускается.

Если есть дополнительный гость?

Каждый дополнительный гость должен заплатить 30 евро за день.